?（小編：劉燁文） 2014年11月16日  個禮拜一  季節：多云

　　為適應集團快速發展的形勢，集團黨委高度重視人才培養和員工的能力的再提升。很榮幸我們小組成了第一批的輪訓對象，我們的小組人員共12名，分別是戴祎、殷宇航、張曉林、張揚、劉燁文、鄭布鑫、李洵、唐坤、胡練、王穎、卞愷東、徐煜人。
　　早上8點半我們集合在(zai)(zai)水城(cheng)酒店二樓的(de)(de)(de)清(qing)風(feng)軒，開始了我們的(de)(de)(de)第一(yi)堂儀容儀表、服務(wu)禮(li)儀的(de)(de)(de)培訓。大家聚精會神，其中(zhong)很多的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)要點在(zai)(zai)平時(shi)的(de)(de)(de)工作生活中(zhong)十分(fen)(fen)受(shou)用，不知(zhi)不覺到了11點鐘。俗話說的(de)(de)(de)好，在(zai)(zai)學(xue)習中(zhong)成長(chang)，在(zai)(zai)成長(chang)中(zhong)實(shi)踐(jian)。人生就(jiu)是(shi)這樣，每(mei)一(yi)次的(de)(de)(de)學(xue)習就(jiu)是(shi)實(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)機會，每(mei)一(yi)次的(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)就(jiu)是(shi)一(yi)次挑戰。吃完午飯，大家迅(xun)速進(jin)入(ru)各自的(de)(de)(de)崗位，各崗位主管講授所需工作。我被分(fen)(fen)配到客房部(bu)，原來平時(shi)我們住的(de)(de)(de)干(gan)凈整(zheng)潔衛生的(de)(de)(de)房間(jian)背后是(shi)要有(you)非常規范(fan)、嚴謹(jin)的(de)(de)(de)一(yi)套流(liu)程。從換四(si)件套到洗(xi)手間(jian)的(de)(de)(de)打掃(sao)，看似簡單卻(que)好像要花上全身肌肉的(de)(de)(de)力量并帶有(you)小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)技巧，這樣才能在(zai)(zai)最(zui)短的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)內完成清(qing)掃(sao)，為客人提(ti)供高標準高質量的(de)(de)(de)房間(jian)。我發現(xian)打掃(sao)房間(jian)的(de)(de)(de)阿姨工作很不容易，向她們請教了許多打掃(sao)的(de)(de)(de)小(xiao)(xiao)技巧呢！在(zai)(zai)酒店上班的(de)(de)(de)一(yi)天過(guo)去了，小(xiao)(xiao)組(zu)的(de)(de)(de)同(tong)志們聚到一(yi)起的(de)(de)(de)時(shi)候還是(shi)有(you)點小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)興奮(fen)，興奮(fen)里面(mian)還帶著充實(shi)。明(ming)天見啦！小(xiao)(xiao)伙(huo)伴們！

  2018年-10月17日  周二  天氣：多云 　　如今山外的氣候下滑了，初春看到事實來了了。然而在水城休閑度假精品酒店公寓東門禮賓處，灑脫老總書記帥哥與殷宇航老總書記帥哥辦公工做激情高昂。禮賓的辦公具體是負責標準化管理來賓此車的標準化管理、給旅客開門迎賓、幫拿行禮箱等。也便是說說是旅客來精品酒店公寓的首先形象。細雨瑟瑟，這風一吹來一些也不是比夏天的好到那里去。最新10點半左右側，1輛陜D車牌照的商務活動車慢慢往東門汽車行駛來，車到東門時，灑脫主動性抬上去開門，汽車上之后一味80歲的老爺爺老一輩。殷宇航好奇地著相助著老爺爺先把老爺爺帶到茶吧乘座睡覺，并倒一杯冷水說：“爺爺老一輩，您五路血汗了。喝一杯冷水睡覺下，我去了幫您補簽食宿。”老爺爺老一輩觸動的道歉著：“感謝，感謝你學生。”爺爺老一輩的弟弟兒媳兒婦在源代碼可把這2位老總書記帥哥夸的不輕。這類的表現意味著城投年輕態人的高素養與高品質，是值當我們都每個人專業學習的！   2014年11月21日  禮拜一六  天氣預報：晴

　　時光飛逝，為期6天的酒店輪訓結束了。對于我們小組12人而言，可謂是酸甜苦辣，腳很酸、嘴會甜、能吃苦、心里辣。我們一共是6個小分隊（禮賓、前臺、客房、中餐、西餐、日餐）每人輪到3個項目。我分的是客房、中餐和西餐。客房的工作主要打掃整理房間和洗衣房的換洗整理工作。中餐和西餐都是屬于餐飲部，分為早班和晚班。中餐辛苦在晚班，要等客人全部吃好服務好，再收拾碗筷盤子，并等洗好再擺臺。回到家已是晚上近10點鐘了。西餐對于我來說是十分熟悉了，在大學4年期我在西餐廳服務了4年。雖然國內外差異較大，但都是同樣的宗旨——顧客至上！
　　六天的輪訓體驗，讓我們真真正正的體驗、體會了在酒店工作服務的各個方面。這次輪訓推動了我們小組成員更全面更快速地成長。在酒店中很多工作人員都比我們年齡小，他們朝氣蓬勃的狀態，吃苦耐勞的精神都值得我們學習，還有阿姨們不怕累不怕臟、踏實肯干的行為也深深感染著我們。感謝水城每一個人！
　　最后(hou)，我想說的(de)(de)是(shi)。很多(duo)人(ren)說90后(hou)缺少理(li)想、過分自(zi)我和追(zhui)求個(ge)性。其實更多(duo)的(de)(de)是(shi)對我們(men)(men)90后(hou)的(de)(de)偏見。這次(ci)輪(lun)訓中，我們(men)(men)沒有人(ren)叫苦叫累(lei)，按時守(shou)規并(bing)虛心學習，想必能改變對我們(men)(men)90后(hou)的(de)(de)看(kan)法。感謝集團領導給(gei)了(le)我們(men)(men)年(nian)輕(qing)人(ren)一(yi)次(ci)豐富(fu)自(zi)我閱歷和證明自(zi)己的(de)(de)機會(hui)，我們(men)(men)相信，未來充滿(man)希望，只要我們(men)(men)更加努力，將來會(hui)更美好。